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고객이 사용하는 제품을 수시로 업그레이드하고 지속적으로 컨설팅을 제공, 제품에 대한 활용도를 증가시켜 나갈 것입니다

또한, 내외부적 요인에 의해 발생하는 다양한 문제를 신속히 처리하여 안전성을 확보하고 기능을 유지합니다.

유지보수 지원 범위

1. 제품의 지속적인 업그레이드
2. 컨설팅 및 프로그램 교육 서비스
3. 사용 PC 이외 네트워크 점검 및 주변기기 연결

유지보수 지원 범위
1) 전화 / 팩스 상담

1. 제품의 지속적인 업그레이드
2. 컨설팅 및 프로그램 교육 서비스
3. 사용 PC 이외 네트워크 점검 및 주변기기 연결

2) 원격 지원

① 실시간 원격제어를 통해 신속한 데이터 제공 및 문제점 해결
② 이메일을 이용한 신속한 자료 송수신

3) 방문 서비스

① 데이터 점검을 위한 정기 방문
② 문제 발생시 신속 방문 처리
③ 해당 소프트웨어 운용에 필요한 교육 지원